Условия возврата и обмена товара в интернет-магазине Posuda.ru

1) Возврат товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. Если Вы передумали выкупать заказ, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно раньше по телефону 8 (800) 555-4-333 или ishop@posuda.ru

Вы вправе отказаться от всего заказа полностью при получении в пункте самовывоза. У Вас будет 15 минут на проверку и оплату заказа.

После получения, проверки и оплаты товара надлежащего качества Вы можете вернуть его без объяснения причины в течение 14 календарных дней в пункт самовывоза (магазин "Кладовая посуды")

При оплате товара в пункте самовывоза магазина "Кладовая посуды", если товар Вас устраивает, и Вы принимаете решение о покупке, то Ваша подпись в товарной накладной означает, что заказ Вами принят и претензий к продавцу по качеству, количеству и комплектации товара Вы не имеете. 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная и кассовый чек).

2) Что необходимо сделать, чтобы вернуть товар надлежащего качества?

Распечатать и заполнить заявление на возврат, которое можно скачать здесь.

Сделать копию паспорта, приложить заполненное заявление на возврат, товарную накладную и документ, подтверждающий оплату.

Привезти товар и пакет документов в пункт самовывоза по адресу: Россия, Москва, МКАД, внутренняя сторона, 78 км, ТЦ DEXTER, 3 этаж, магазин "Кладовая посуды".

Возврат осуществляется только с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00

Если у Вас остались вопросы по условиям возврата товара  - напишите нам на ishop@posuda.ru

С уважением,
Команда Posuda.ru
8 (800) 555-4-333
ishop@posuda.ru